Amaç, fikir ya da ihtiyaçlar arasındaki ayrılıklar rekabet yaratır ve çatışmaya neden olabilir. Çatışma işyerinde de, özellikle günümüzün zorlayıcı pazar koşullarında, sık rastlanan, olağan bir durumdur.

Çoğunlukla birlikte çalışan kişiler ya da birimler, temel meseleler üzerinde anlaşamadıkları zaman çatışma yaşanır. Hele kişilerden ya da gruplardan biri, hedefine giden yolun, bir başka kişi ya da grup tarafından kesildiğini hissederse, çatışma ortaya çıkar. Belirli işlere ayrılacak kaynak miktarı, bölümler içindeki yetkilerin kaç pozisyon arasında nasıl dağıtılacağı ya da bir bölüme alınacak bilgisayar sayısı gibi konular sık rastlanan çatışma konuları arasında yer alır.
Sorun çatışmanın olması değil, taraflarca bu çatışmanın ele alınma biçimidir. Çünkü olgun olmayan insanların yaşadığı çatışmalar şirketin normal etkinliklerinin gerçekleşmesini engeller. Çalışanların enerji sistemini geliştirecek yönde değil, insan ilişkilerinden kaynaklanan sorunlarda taraf olma ve dedikodu üretme yönünde kullanılır. Enerjinin yapılan işe değil, insan ilişkilerine yönelmesine sebep olur.



Acar Baltaş- Kişisel Gelişim Dergisi